Bro Hof Golf – Receptionschef

Bro Hof Golf AB söker en receptionschef

Syfte med rollen

Rollen ansvarar för klubbens reception, medlemsservice, administrativa processer och den dagliga driften av kansliet. Personen fungerar som navet i klubbens medlemsservice och säkerställer att bokningar, tävlingar, reception och administrativa rutiner fungerar effektivt och professionellt.
Målet är att skapa hög service för medlemmar och gäster samt avlasta klubbchef från operativa administrativa arbetsuppgifter.

Ansvarsområden

Reception

Operativt ansvar för receptionens dagliga drift
Säkerställa hög servicenivå mot medlemmar och gäster
Hantera receptionstelefon och receptionsmejl
Ansvara för rutiner och arbetsprocesser i receptionen

Personal och schemaläggning

Schemalägga receptions- och shoppersonal
Introducera och stötta receptionister
Säkerställa rätt bemanning under säsongen

GIT och medlemsadministration

Huvudansvar för GIT-systemet
Medlemsregister och medlemsadministration
Hantering av medlemsfrågor
Uppföljning av medlemsavtal och medlemskategorier

Bokningar

Hantera gruppbokningar
Hantera internationella golfgrupper
Koordinera golfpaket och större bokningar
Säkerställa korrekt administration kring bokningar

Tävlingar och aktiviteter

Administrera klubbens tävlingar
Löpande kontroll och uppföljning av tävlingar
Stöd till tävlingsarrangörer
Administrera medlemsaktiviteter

Administration

Kassahantering
Faktureringsunderlag
Avtalshantering (golfbilar, hyrset)
Registervård
Uppföljning av administrativa processer

Kompetensprofil

Vi söker en person som är:

Mycket strukturerad
Noggrann och ansvarstagande
Serviceorienterad
Lösningsfokuserad
Självständig
Van att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt

Meriterande

Erfarenhet från golfklubb
Mycket god kunskap i GIT
Erfarenhet av Fortnox, plattform för ekonomi och administration
Kunskaper i Crona kassasystem
Erfarenhet av reception, bokning och medlemsadministration
Erfarenhet av schemaläggning och personalplanering

Rollen kräver god administrativ förmåga, hög servicekänsla och ett starkt intresse för golfverksamhet.

Ansökning och tillträde:

Tjänsten är en heltidstjänst med tillträde 1 februari 2027.
Sista ansökningsdag är 31 oktober 2026.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.